Amazon è il colosso americano dell’e-commerce che vanta numerosi utenti in tutto il mondo che acquistano i prodotti in piattaforma.
Al suo interno ci si può trovare davvero di tutto. Dallo spazzolino da denti all’ultimo prodotto tech. C’è una vasta scelta di prodotti e, soprattutto, di aziende venditrici. Gli utenti non hanno che l’imbarazzo della scelta. Senza considerare, poi, che, per fare gli acquisti, non bisogna mettersi in auto e stare ore nel traffico per raggiungere i negozi.
In più, nelle città c’è l’incognita parcheggi. E la fila nei negozi? Non è stressante? Invece, grazie alla piattaforma e-commerce americana, tutto questo è solo un vago ricordo. Gli utenti si siedono sul proprio divano di casa, sorseggiano un caffè o una bevanda, accedono al sito, sfogliano il catalogo dei prodotti che desiderano.
E con tutta la calma del mondo, con un solo clic procedono all’acquisto di ciò che hanno bisogno. Una volta effettuato il pagamento, inizia l’iter della spedizione. Poi, con l’abbonamento Amazon prime è tutto più veloce. In un giorno lavorativo, il corriere bussa alla porta e consegna il pacco davanti casa. L’unico sforzo è aprirgli la porta.
Una goduria praticamente. A volte, però, si può incappare in prodotti non rispondenti alla realtà o difettosi, è vero. Ma anche a questo ci pensa il gigante Amazon. Si può, infatti, tranquillamente effettuare un reso ed i soldini spesi ritornano magicamente sul conto dal quale sono stati prelevati. Ora, però, Amazon sta facendo molto di più.
Una novità che, sicuramente, gli utenti vedranno di buon occhio. Infatti, ci sarà una didascalia sotto la descrizione dei prodotti. O meglio, sotto la descrizione di alcuni prodotti in particolare. Tutto ciò per tutelare gli utenti in modo che questi non siano vittime di truffe, raggiri o si trovino davanti, all’atto della consegna, un prodotto non rispondente alla realtà.
O, anche un prodotto diverso da quello che avevano ordinato. Evento infausto e fastidioso per tutti. Ma vediamo cosa ha pensato Amazon. In pratica, sia per evitare spiacevoli inconvenienti agli utenti, sia per evitare le spese inerenti ai resi che, ricordiamolo, sono a carico di Amazon, il colosso e-commerce ha pensare di inserire delle didascalie che informino gli utenti di queste criticità.
Quindi, saranno informati anche della scarsa qualità del prodotto. La dicitura che gli utenti vedranno accanto ad un prodotto sarà: “Prodotto restituito di frequente“. Questo è il campanello d’allarme che dovrebbe distogliere l’attenzione da uno o più prodotti. Attenzione, però, perché questa novità, al momento è disponibile sono negli Stati Uniti d’America. La speranza è che possa arrivare presto anche qui in Italia.
